Documentation常见问题
排查简历附件解析、模型调用、历史记录、云端同步和导出问题。
遇到问题时先保留原资料、已完成结果和页面错误信息，再按对应情况处理。
上传简历后没有文字
AI 工作区支持 PDF、DOCX、TXT 和 MD，不支持旧版 .doc、图片或把图片改名成 PDF。单个文件不超过 5 MB，PDF 不超过 30 页，提取文字不超过 30000 字符。
扫描版 PDF 需要先通过 OCR 转为文字，或直接粘贴可复制的正文；带密码的 PDF 请解锁后上传。DOCX 解析失败时，可改用 TXT 或粘贴文本。多栏文件即使解析成功也可能乱序，生成前应核对文字。
编辑器的「导入 JSON 简历」不是附件文字识别入口，请使用其提供的模板或兼容的 JSON 导出文件。
没有 JD 能使用吗？
可以，但必须填写目标岗位和简历内容。没有 JD 时做通用优化或面试准备；要针对具体招聘要求，请粘贴职位职责、任职要求和技术栈。JD 最多 20000 字符。
开始按钮或后续操作不可用
检查是否正在解析附件、生成内容或加载记录；核对目标岗位、简历内容与模型选择。首次生成需要登录。
如果提示「资料已修改」，先重新优化或重新出题。旧结果基于上一次资料，不能直接继续聊天、导入或面试。复盘按钮则需要完成本轮问题后才能使用。
提示没有可用模型或积分不足
前往个人中心检查已启用的个人模型。平台模型没有开放时，可配置 DeepSeek 或 OpenAI 兼容模型。
平台模型积分不足，请在用量查看余额与交易；自定义模型失败则检查服务商密钥、额度、协议、地址和模型 ID。两者的额度独立，详见模型与积分。
AI 生成失败或结果不完整
先保留资料，按错误提示检查模型配置、网络和输入长度，再重试。结果不完整或引用无法对应原文时，本次结果可能不会保存；不要将错误当成已生成成功。
遇到「记录已更新或正在生成」，重新载入记录，避免在多个窗口同时修改同一记录。记录达到容量上限时，先复制或下载需要的结果，再开启新记录。
AI 写出了我没有的经历或数据
取消对应建议，补充真实事实后重新生成。核对个人与团队贡献、时间、岗位、技术和数字。编辑器 AI 写作结果只有确认后才写入；已写入的内容可撤销或通过此前保存的快照恢复。
「未找到证据」表示原文没有说明该要求，不能据此判断你不具备能力。AI 反馈和复盘也不能替代真实招聘评估。
刷新或换设备后资料不见了
先确认登录的是同一账户，从简历列表或 AI 历史记录打开已保存内容。账户简历、已提交的 AI 记录与浏览器本地草稿不是同一种保存。
模型配置与 API Key、本地草稿依赖当前浏览器。清理站点数据或使用其他设备后可能无法恢复；重要内容请另行导出。遇到本地草稿或回答保存失败时，复制资料后再刷新。
简历显示同步失败
「同步失败 · 本地已保存」表示当前修改尚未确认写入云端。保持当前页面，先导出 JSON 或复制内容，再检查网络和登录状态。恢复后点击「保存到云端」，等待「已保存到云端」，不要直接清理站点数据。
面试还没完成，为什么不能生成复盘？
先完成本轮主问题，并回答或跳过当前追问。页面显示「本轮练习已完成」后生成复盘。「AI 对话」中的聊天不能代替「模拟面试」页签下的提交回答。
PDF 导出排版不对
检查浏览器打印预览中的纸张、缩放、边距和页眉页脚设置；回到编辑器调整过长内容、区块间距或字号后重新导出。图片或字体问题应以保存后的文件检查结果为准。完整步骤见导出与分享。
关闭分享后，别人还能看到吗？
改回私有并点击「更新并继续」保存后，在未登录窗口测试原链接。已经下载的文件、截图或复制的内容无法通过关闭链接撤回。分享前先删除不希望公开的信息。